КЕЙС
Как вывести клуб на новый уровень: 8 советов от
Globe Cyber Café
Globe Cyber Café
Globe Cyber Cafe в цифрах
16 лет
на рынке
40 ПК
+20 в процессе подключения
83 000
постоянных клиентов
Как я потерял контроль над клубом во время поездки
Мы использовали собственное ПО под названием Opticyber, пока не решили, что пришло время модернизировать наши ПК. Мы рассчитывали, что это позволит вывести Globe Cyber Cafe на новый уровень, но потом мы начали сталкиваться с рядом проблем.
Главной сложностью для меня было управление Globe Cyber Cafe во время моего отсутствия, что в последнее время происходило довольно часто . Наше ПО было не облачным, и мне приходилось прикладывать огромные усилия для того, чтобы руководить своей командой удаленно - я буквально терял контроль над бизнесом. Кроме того, мы не могли обеспечить наши компьютеры необходимыми мерами безопасности, было трудно связаться со службой поддержки.
Еще одним препятствием было то, что мы хотели улучшить игровой опыт, купив новое оборудование. Но софт для управления клубом выглядел очень старым на совершенно новых компьютерах. И к тому же нам не хватало функционала, например, программы лояльности. Из-за этого мы были вынуждены отслеживать все скидки вручную или не отслеживать совсем.
Главной сложностью для меня было управление Globe Cyber Cafe во время моего отсутствия, что в последнее время происходило довольно часто . Наше ПО было не облачным, и мне приходилось прикладывать огромные усилия для того, чтобы руководить своей командой удаленно - я буквально терял контроль над бизнесом. Кроме того, мы не могли обеспечить наши компьютеры необходимыми мерами безопасности, было трудно связаться со службой поддержки.
Еще одним препятствием было то, что мы хотели улучшить игровой опыт, купив новое оборудование. Но софт для управления клубом выглядел очень старым на совершенно новых компьютерах. И к тому же нам не хватало функционала, например, программы лояльности. Из-за этого мы были вынуждены отслеживать все скидки вручную или не отслеживать совсем.
Что помогло Globe Cyber Cafe вернуться в строй
Однажды, во время моего очередного путешествия, я поймал себя на мысли, что не могу управлять своим бизнесом удаленно. В тот же момент я решил, что нам нужно найти надежную систему, отвечающую всем требованиям оборудования и которой можно пользоваться дистанционно.
Перед тем, как начать какие-либо поиски, мы решили обозначить основные трудности, с которыми мы столкнулись в тот момент. Мы хотели, чтобы система была облачной, которая бы постоянно обновлялась и соответствовала нашим новым ПК. Так что, я создал список ключевых требований, сузив его до восьми пунктов.
Перед тем, как начать какие-либо поиски, мы решили обозначить основные трудности, с которыми мы столкнулись в тот момент. Мы хотели, чтобы система была облачной, которая бы постоянно обновлялась и соответствовала нашим новым ПК. Так что, я создал список ключевых требований, сузив его до восьми пунктов.
Ключевые требования Тьяго Сперини
для апгрейда Globe Cyber Cafe
для апгрейда Globe Cyber Cafe
1
Облачное ПО
2
Контроль стабильности и безопасности
3
Техническая поддержка 24/7
4
Регулярные обновления системы
5
Совместимость
с Win10
с Win10
6
Поддержка публичных аккаунтов
7
Наличие программы
лояльности
лояльности
8
Возможность работы с несколькими кассами
Ключевые требования Тьяго Сперини
для апгрейда Globe Cyber Cafe
для апгрейда Globe Cyber Cafe
1
Облачное ПО
2
Контроль стабильности и безопасности
3
Техническая поддержка 24/7
4
Регулярные обновления системы
5
Совместимость
с Win10
с Win10
6
Поддержка публичных аккаунтов
7
Наличие программы
лояльности
лояльности
8
Возможность работы с несколькими кассами
Тьяго Сперини
Владелец
«Нет смысла вкладывать много денег в оборудование и продолжать использовать устаревшее программное обеспечение для управления, которое не обновляется регулярно.»
Тьяго Сперини• Владелец
«Нет смысла вкладывать много денег в оборудование и продолжать использовать устаревшее программное обеспечение для управления, которое не обновляется регулярно.»
Как я снова обрел контроль над своим клубом
Мы просмотрели десятки систем, но ни одна из них не удовлетворяла всем моим потребностям лучше, чем Senet - так что я решил попробовать! После того, как мы установили Senet, все стало удобнее, особенно с помощью функции дистанционного управления. Теперь нам проще взаимодействовать с клиентами, им нравится, насколько интуитивно понятен интерфейс, и они наслаждаются преимуществами нашей программы лояльности.
Система не выходит из строя, и я могу получить доступ к панели управления из любого места, что замечательно! Я могу следить за происходящим в клубе и давать необходимые указания своим сотрудникам.
В заключение, для нас Senet стал лучшим вариантом со всеми необходимыми функциями и отличной технической поддержкой. Более того, все мои предложения и пожелания, которые я передал команде Senet, уже прорабатываются!
<div style="font-size:16px;line-height:24px;font-family:'Inter';" data-customstyle="yes">Мы просмотрели десятки систем, но ни одна из них не удовлетворяла всем моим потребностям лучше, чем Senet - так что я решил попробовать! После того, как мы установили Senet, все стало удобнее, особенно с помощью функции дистанционного управления. Теперь нам проще взаимодействовать с клиентами, им нравится, насколько интуитивно понятен интерфейс, и они наслаждаются преимуществами нашей программы лояльности. <br> <br> Система не выходит из строя, и я могу получить доступ к панели управления из любого места, что замечательно! Я могу следить за происходящим в клубе и давать необходимые указания своим сотрудникам. <br> <br> В заключение, для нас Senet стал лучшим вариантом со всеми необходимыми функциями и отличной технической поддержкой. Более того, все мои предложения и пожелания, которые я передал команде Senet, уже прорабатываются! <br></div>
Система не выходит из строя, и я могу получить доступ к панели управления из любого места, что замечательно! Я могу следить за происходящим в клубе и давать необходимые указания своим сотрудникам.
В заключение, для нас Senet стал лучшим вариантом со всеми необходимыми функциями и отличной технической поддержкой. Более того, все мои предложения и пожелания, которые я передал команде Senet, уже прорабатываются!
<div style="font-size:16px;line-height:24px;font-family:'Inter';" data-customstyle="yes">Мы просмотрели десятки систем, но ни одна из них не удовлетворяла всем моим потребностям лучше, чем Senet - так что я решил попробовать! После того, как мы установили Senet, все стало удобнее, особенно с помощью функции дистанционного управления. Теперь нам проще взаимодействовать с клиентами, им нравится, насколько интуитивно понятен интерфейс, и они наслаждаются преимуществами нашей программы лояльности. <br> <br> Система не выходит из строя, и я могу получить доступ к панели управления из любого места, что замечательно! Я могу следить за происходящим в клубе и давать необходимые указания своим сотрудникам. <br> <br> В заключение, для нас Senet стал лучшим вариантом со всеми необходимыми функциями и отличной технической поддержкой. Более того, все мои предложения и пожелания, которые я передал команде Senet, уже прорабатываются! <br></div>
Тьяго Сперини
Владелец
«Сейчас Senet позволяет мне думать о расширении своего бизнеса! Не теряйте времени, ПО мечты каждого владельца клуба уже здесь, достойная организация с преданными профессионалами и отличной системой. Конечно же, есть куда расти и что улучшать - это неотъемлемая часть любого бизнеса!»
Тьяго Сперини • Владелец
«Сейчас Senet позволяет мне думать о расширении своего бизнеса! Не теряйте времени, ПО мечты каждого владельца клуба уже здесь, достойная организация с преданными профессионалами и отличной системой. Конечно же, есть куда расти и что улучшать - это неотъемлемая часть любого бизнеса!»
ПОДРОБНЕЕ О ПРОДУКТЕ
Что такое Senet?
ПОДРОБНЕЕ О ПРОДУКТЕ
Что такое Senet?
SENET - это облачное ПО для организаций, которые предоставляют в пользование компьютеры и/или игровые консоли - компьютерный клуб, интернет-кафе, игровые залы, кибер-арены, и даже компьютерные классы в университетах.
В 2017, мы разработали SENET как базовый софт для управления компьютерными клубами собственной сети. За несколько лет непрерывного развития, продукт вырос в полномасштабную платформу, которая помогает расти и процветать более чем 1700 клубам в 63 странах мира.
В 2017, мы разработали SENET как базовый софт для управления компьютерными клубами собственной сети. За несколько лет непрерывного развития, продукт вырос в полномасштабную платформу, которая помогает расти и процветать более чем 1700 клубам в 63 странах мира.
Обзор SENET Video
1 700+
клубов по всему миру
63+
стран
6.7m
активных геймеров
Senet для владельцев
Облачный сервис
Использование облачного сервиса значительно сокращает расходы на обслуживание и предоставляет клиентам доступ к личному кабинету в любом клубе вашей сети.
Кассовый аппарат
Senet мгновенно интегрируется с современными фискальными кассовыми аппаратами без дополнительных действий по настройке. А благодаря системе отслеживания транзакций любые платежи сохраняются в истории и выводятся на экран в пару кликов.
Контроль финансов
Встроенная система контроля финансовых транзакций в режиме реального времени регистрирует доходы и расходы вашего компьютерного клуба. Вы можете создавать любые отчеты, фиксируя движение денежных сумм в вашем заведении.
Хотите увидеть Senet в действии?
Попробуйте бесплатно! Для этого оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Хотите увидеть Senet в действии?
Попробуйте бесплатно! Для этого оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Senet для сотрудников
Интерактивная карта клуба
Создайте точную карту ПК и игровых консолей клуба, разделите их на отдельные игровые зоны и установите разные тарифы. Администраторы имеют полный доступ к любым ПК и могут отслеживать оставшееся время для пользователей.
Управление консолями
Senet совместим с любыми современными игровыми консолями, включая поддержку устройств виртуальной реальности. С помощью специального контроллера, администрация клуба может синхронизировать с системой любое количество консолей и управлять ими.
Техническая поддержка 24/7
Наша команда техподдержки работает в режиме 24/7 и готова ответить на самые неожиданные вопросы, а также помочь с решением задач любой сложности. Менеджеры поддержки шаг за шагом проводят клиентов через процесс установки программы и разъясняют все возможности системы.
Хотите увидеть Senet в действии?
Попробуйте бесплатно! Для этого оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Хотите увидеть Senet в действии?
Попробуйте бесплатно! Для этого оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Senet для игроков
Программа лояльности
Поддержка системы накопительных скидок и функция постоплаты позволяет обеспечивать возвращение пользователей в ваш клуб. Гибкая система поощрений поможет вознаграждать тех пользователей, что привлекут в клуб друзей и новых клиентов.
Модуль резервирования
Привлекайте больше посетителей без особых усилий, подключив онлайн-бронирование. Разместите ссылку на своем сайте или на странице в социальных сетях, чтобы ваши клиенты могли удобно забронировать любимое место.
Магазин в интерфейсе игрока
Увеличьте средний чек, продавая еду, напитки и другие товары в интерфейсе игрока. Клиенты могут оформить заказ, не вставая из-за компьютера, а администратор –управлять заказами в админ панели и обновлять статусы в реальном времени.
Отзывы наших клиентов
Алексей WhiteRa Крупнык
Координатор TWITCH в СНГ, владелец Skill
"В первый месяц после установки SENET к нам пришло 44 новых клиента. Это было больше, чем вся наша клиентская база на тот момент.
Мне нравится, что я могу следить за делами дистанционно. Я постоянно в разъездах, но могу просто достать смартфон и в реальном времени проверить, как идут дела, сколько в клубе людей сейчас, во что они играют, как дела с выручкой – все это очень важно для меня."
Мне нравится, что я могу следить за делами дистанционно. Я постоянно в разъездах, но могу просто достать смартфон и в реальном времени проверить, как идут дела, сколько в клубе людей сейчас, во что они играют, как дела с выручкой – все это очень важно для меня."
Златослава Бондар
Основательница клуба Smile
"По сути мы все еще тот же маленький клуб, который стал больше. SENET дала нам перспективу. На ее базе можно строить сеть, развивать бизнес. Радует, что после внедрения SENET система переучета и касс стала абсолютно прозрачной.
Клиентам очень нравится, что все новости и анонсы они видят прямо на экране, в оболочке программы."
Клиентам очень нравится, что все новости и анонсы они видят прямо на экране, в оболочке программы."
Усман
Сеть клубов «CC Radnoy»
"Система администрирования – один из важнейших факторов дальнейшего успеха любого компьютерного клуба. Так, в феврале 2019 года сделал свой выбор в пользу SENET.
По сравнению с представленными на рынке решениями от других разработчиков, созданными в основном в начале нулевых, продукт SENET выглядел как глоток свежего воздуха.""
По сравнению с представленными на рынке решениями от других разработчиков, созданными в основном в начале нулевых, продукт SENET выглядел как глоток свежего воздуха.""
Свяжитесь с нами! Отправляя форму, вы принимаете правила Политики использования и Лицензионного соглашения |
Свяжитесь с нами!