КЕЙС
Як вивести клуб на новий рівень:
8 порад від Globe Cyber Café
8 порад від Globe Cyber Café
Globe Cyber Cafe в цифрах
16 років
на ринку
40 ПК
+20 в процесі підключення
83 000
постійних клієнтів
Як я втратив контроль над клубом під час подорожі
Ми використовували власне ПО під назвою Opticyber, поки не вирішили, що прийшов час модернізувати наші ПК. Ми розраховували, що це дозволить вивести Globe Cyber Cafe на новий рівень, але потім ми почали стикатися з низкою проблем.
Головною проблемою для мене було управління Globe Cyber Cafe під час моєї відсутності, що останнім часом відбувалося досить часто. Наше ПО не було хмарним, і мені доводилося докладати величезних зусиль для того, щоб керувати своєю командою віддалено - я буквально втрачав контроль над бізнесом. Крім того, ми не могли забезпечити наші комп'ютери необхідними заходами безпеки, було важко зв'язатися зі службою підтримки.
Ще однією перешкодою було те, що ми хотіли поліпшити ігровий досвід, купивши нове обладнання. Але софт для управління клубом виглядав дуже старим на абсолютно нових комп'ютерах. І до того ж нам не вистачало функціоналу, наприклад, програми лояльності. Через це ми були змушені відстежувати всі знижки вручну або не відслідковувати зовсім.
Головною проблемою для мене було управління Globe Cyber Cafe під час моєї відсутності, що останнім часом відбувалося досить часто. Наше ПО не було хмарним, і мені доводилося докладати величезних зусиль для того, щоб керувати своєю командою віддалено - я буквально втрачав контроль над бізнесом. Крім того, ми не могли забезпечити наші комп'ютери необхідними заходами безпеки, було важко зв'язатися зі службою підтримки.
Ще однією перешкодою було те, що ми хотіли поліпшити ігровий досвід, купивши нове обладнання. Але софт для управління клубом виглядав дуже старим на абсолютно нових комп'ютерах. І до того ж нам не вистачало функціоналу, наприклад, програми лояльності. Через це ми були змушені відстежувати всі знижки вручну або не відслідковувати зовсім.
Що допомогло Globe Cyber Cafe повернутися в потрібне русло
Одного разу, під час мого чергового подорожі, я зловив себе на думці, що не можу керувати своїм бізнесом віддалено. У той же момент я вирішив, що нам потрібно знайти надійну систему, що відповідає всім вимогам обладнання та якою можна користуватися дистанційно.
Перед тим, як почати будь-які пошуки, ми вирішили позначити основні труднощі, з якими ми зіткнулися в той момент. Ми хотіли, щоб система була хмарною, яка б постійно оновлювалася і відповідала нашим новим ПК. Так що, я створив список ключових вимог, звузивши його до восьми пунктів.
Перед тим, як почати будь-які пошуки, ми вирішили позначити основні труднощі, з якими ми зіткнулися в той момент. Ми хотіли, щоб система була хмарною, яка б постійно оновлювалася і відповідала нашим новим ПК. Так що, я створив список ключових вимог, звузивши його до восьми пунктів.
Ключові функції Тьяго Сперіні для
апгрейда Globe Cyber Cafe
апгрейда Globe Cyber Cafe
1
Хмарний сервіс
2
Контроль безпеки
та стабільності
та стабільності
3
Технічна
підтримка 24/7
підтримка 24/7
4
Регулярне оновлення системи
5
Сумісність з Win10
6
Підтримка публічних акаунтів
7
Наявність програми
лояльності
лояльності
8
Можливість роботи з декількома касами
Ключові функції Тьяго Сперіні для
апгрейда Globe Cyber Cafe
апгрейда Globe Cyber Cafe
1
Хмарний сервіс
2
Контроль безпеки
та стабільності
та стабільності
3
Технічна
підтримка 24/7
підтримка 24/7
4
Регулярне оновлення системи
5
Сумісність з Win10
6
Підтримка публічних акаунтів
7
Наявність програми
лояльності
лояльності
8
Можливість роботи з декількома касами
Тьяго Сперіні
Власник
«Немає сенсу вкладати багато грошей в обладнання і продовжувати використовувати застаріле програмне забезпечення для управління, яке не оновлюється регулярно.»
Тьяго Сперіні • Власник
«Немає сенсу вкладати багато грошей в обладнання і продовжувати використовувати застаріле програмне забезпечення для управління, яке не оновлюється регулярно.»
Як я знову здобув контроль над своїм клубом
Ми переглянули десятки систем, але жодна з них не задовольняла всім моїм потребам краще, ніж Senet - так що я вирішив спробувати! Після того, як ми встановили Senet, все стало зручніше, особливо за допомогою функції дистанційного керування. Тепер нам простіше взаємодіяти з клієнтами, їм подобається, наскільки інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, і вони насолоджуються перевагами нашої програми лояльності.
Система не виходить з ладу, і я можу отримати доступ до панелі управління з будь-якого місця, що чудово! Я можу стежити за тим, що відбувається в клубі і давати необхідні вказівки своїм співробітникам.
Як висноко, для нас Senet став кращим варіантом з усіма необхідними функціями і відмінною технічною підтримкою. Більш того, всі мої пропозиції і побажання, які я передав команді Senet, вже опрацьовуються!
Система не виходить з ладу, і я можу отримати доступ до панелі управління з будь-якого місця, що чудово! Я можу стежити за тим, що відбувається в клубі і давати необхідні вказівки своїм співробітникам.
Як висноко, для нас Senet став кращим варіантом з усіма необхідними функціями і відмінною технічною підтримкою. Більш того, всі мої пропозиції і побажання, які я передав команді Senet, вже опрацьовуються!
Тьяго Сперіні
Власник
«Зараз Senet дозволяє мені думати про розширення свого бізнесу! Не втрачайте часу, ПЗ мрії кожного власника клубу вже тут, гідна організація з відданими професіоналами і відмінною системою. Звичайно ж, є куди рости і що покращувати - це невід'ємна частина будь-якого бізнесу!
Тьяго Сперінi • Власник
«Зараз Senet дозволяє мені думати про розширення свого бізнесу! Не втрачайте часу, ПЗ мрії кожного власника клубу вже тут, гідна організація з відданими професіоналами і відмінною системою. Звичайно ж, є куди рости і що покращувати - це невід'ємна частина будь-якого бізнесу!»
ДЕТАЛЬНІШЕ ПРО ПРОДУКТ
Що таке Senet?
ДЕТАЛЬНІШЕ ПРО ПРОДУКТ
Що таке Senet?
SENET - це хмарне програмне забезпечення для організацій, які надають в користування комп'ютери і / або ігрові консолі – комп'ютерний клуб, інтернет-кафе, ігрові зали, кібер-арени, і навіть комп'ютерні класи в університетах.
У 2017, ми розробили SENET як базовий софт для управління комп'ютерними клубами власної мережі. За кілька років безперервного розвитку, продукт виріс в повномасштабну платформу, яка допомагає рости і процвітати більш ніж 1700 клубам в 63 країнах світу.
У 2017, ми розробили SENET як базовий софт для управління комп'ютерними клубами власної мережі. За кілька років безперервного розвитку, продукт виріс в повномасштабну платформу, яка допомагає рости і процвітати більш ніж 1700 клубам в 63 країнах світу.
Обзор SENET Video
1 700+
клубів по всьому світу
60+
країн
6.7m
активних геймерів
Senet для власників
Хмарний сервіс
Використання хмарного сервісу значно скорочує витрати на обслуговування і надає клієнтам доступ до особистого кабінету в будь-якому клубі вашої мережі.
Касовий апарат
Senet миттєво інтегрується з сучасними фіскальними касовими апаратами без додаткових налаштувань. А завдяки системі відстеження транзакцій будь-які платежі зберігаються в історії і виводяться на екран в пару кліків.
Контроль фінансів
Вбудована система контролю фінансових транзакцій в режимі реального часу реєструє доходи і витрати вашого комп'ютерного клубу. Ви можете створювати будь-які звіти, фіксуючи рух грошових сум у вашому закладі.
Хочете побачити Senet в дії?
Спробуйте безкоштовно! Для цього залиште заявку і наш фахівець зв'яжеться з вами.
Хочете побачити Senet в дії?
Спробуйте безкоштовно! Для цього залиште заявку і наш фахівець зв'яжеться з вами.
Senet для співробітників
Інтерактивна карта
Створіть точну карту ПК і ігрових консолей клубу, розділіть їх на окремі ігрові зони і встановіть різні тарифи.
Адміністратори мають повний доступ до будь-яких ПК і можуть відслідковувати час, що залишився для користувачів.
Адміністратори мають повний доступ до будь-яких ПК і можуть відслідковувати час, що залишився для користувачів.
Управління консолями
Senet сумісний з будь-якими сучасними ігровими консолями, включаючи підтримку пристроїв віртуальної реальності. За допомогою спеціального контролера, адміністрація клубу може синхронізувати з системою будь-яку кількість консолей і управляти ними.
Технічна підтримка 24/7
Наша команда техпідтримки працює в режимі 24/7 і готова відповісти на найнесподіваніші питання, а також допомогти з вирішенням завдань будь-якої складності. Менеджери підтримки крок за кроком проводять клієнтів через процес установки програми і роз'яснюють всі можливості системи.
Хочете побачити Senet в дії?
Спробуйте безкоштовно! Для цього залиште заявку і наш фахівець зв'яжеться з вами.
Хочете побачити Senet в дії?
Спробуйте безкоштовно! Для цього залиште заявку і наш фахівець зв'яжеться з вами.
Senet для геймерів
Програма лояльності
Підтримка системи накопичувальних знижок і функція постоплати дозволяє забезпечувати повернення клієнтів в ваш клуб. Гнучка система заохочень допоможе винагороджувати тих користувачів, що залучити в клуб друзів і нових клієнтів.
Модуль резервування
Залучайте більше відвідувачів без особливих зусиль, підключивши онлайн-бронювання. Додайте посилання на своєму сайті або на сторінці в соціальних мережах, щоб ваші клієнти могли зручно забронювати улюблене місце.
Магазин в інтерфейсі гравця
Збільште середній чек, продаючи їжу, напої та інші товари в інтерфейсі гравця. Клієнти можуть оформити замовлення, не встаючи з-за комп'ютера, а адміністратор -керувати замовленнями в адмін панелі і оновлювати статуси в реальному часі.
Відгуки наших клієнтів
Олексій WhiteRa Крупник
Координатор TWITCH в СНД, власник Skill
"У перший місяць після встановлення SENET до нас прийшло 44 нових клієнта. Це було більше, ніж вся наша клієнтська база на той момент.
Мені подобається, що можу стежити за справами дистанційно. Я постійно у відрядженнях, але я можу просто дістати смартфон і в реальному часі перевірити, як йдуть справи, скільки в клубі людей зараз, в що вони грають, як справи з виручкою – все це дуже важливо для мене."
Мені подобається, що можу стежити за справами дистанційно. Я постійно у відрядженнях, але я можу просто дістати смартфон і в реальному часі перевірити, як йдуть справи, скільки в клубі людей зараз, в що вони грають, як справи з виручкою – все це дуже важливо для мене."
Златослава Бондар
Засновниця клубу SMILE
"По суті ми все ще той же маленький клуб, який став більшим. SENET дала нам перспективу. На її базі можна будувати мережу, розвивати бізнес. Дуже зручно. І сповна вигідно...Радує, що після впровадження SENET система переобліку і кас стала абсолютно прозорою.
Клієнтам дуже подобається, що всі новини та анонси вони бачать прямо на екрані, в оболонці програми."
Клієнтам дуже подобається, що всі новини та анонси вони бачать прямо на екрані, в оболонці програми."
Усман
Мережа клубів "CC Radnoy"
"Система адміністрування – один з найважливіших чинників подальшого успіху будь-якого комп'ютерного клубу. Так, у лютому 2019 року я зробив свій вибір на користь SENET.
В порівнянні з представленими на ринку рішеннями від інших розробників, створеними в основному на початку нульових, продукт SENET виглядав як ковток свіжого повітря."
В порівнянні з представленими на ринку рішеннями від інших розробників, створеними в основному на початку нульових, продукт SENET виглядав як ковток свіжого повітря."
Зв'яжіться з нами! |
Зв'яжіться з нами!