CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
8 điều đã giúp Globe Cyber Café lên một tầm cao mới
Globe Cyber Cafe thông qua các con số:
16 năm
trên thị trường
40 máy trạm
và thêm 20 máy sẽ được lắp đặt
83 000
khách hàng thường xuyên
Tôi đã mất kiểm soát công việc kinh doanh của mình như thế nào khi đi du lịch
Chúng tôi từng sử dụng một phần mềm nội bộ có tên là Opticyber cho đến khi chúng tôi quyết định đã đến lúc cần nâng cấp máy trạm của mình. Chúng tôi nghĩ rằng nó sẽ đưa Globe Cyber Cafe lên một tầm cao mới nhưng sau đó chúng tôi bắt đầu phải đối mặt với một số vấn đề.
Thử thách chính đối với tôi là quản lý Globe Cyber Café trong các chuyến du lịch của tôi, điều mà gần đây tôi phải làm khá thường xuyên. Hệ thống này không dựa trên đám mây và tôi đã phải nỗ lực rất nhiều để quản lý nhóm nhân viên của mình từ xa - tôi thực sự mất kiểm soát công việc kinh doanh của mình. Một vấn đề khác là chúng tôi không thể cung cấp cho máy trạm của mình biện pháp an toàn cần thiết, đồng thời rất khó liên hệ với nhân viên hỗ trợ.
Tiếp theo là chúng tôi muốn cải thiện trải nghiệm chơi game bằng cách mua phần cứng mới. Tuy nhiên, phần mềm quản lý trông khá cũ trên những chiếc máy tình mới tinh. Chúng tôi cũng thiếu một số chức năng, chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết. Do đó, chúng tôi buộc phải giám sát tất cả các khoản giảm giá theo cách thủ công thâm chí đôi lúc còn bỏ qua việc này.
Thử thách chính đối với tôi là quản lý Globe Cyber Café trong các chuyến du lịch của tôi, điều mà gần đây tôi phải làm khá thường xuyên. Hệ thống này không dựa trên đám mây và tôi đã phải nỗ lực rất nhiều để quản lý nhóm nhân viên của mình từ xa - tôi thực sự mất kiểm soát công việc kinh doanh của mình. Một vấn đề khác là chúng tôi không thể cung cấp cho máy trạm của mình biện pháp an toàn cần thiết, đồng thời rất khó liên hệ với nhân viên hỗ trợ.
Tiếp theo là chúng tôi muốn cải thiện trải nghiệm chơi game bằng cách mua phần cứng mới. Tuy nhiên, phần mềm quản lý trông khá cũ trên những chiếc máy tình mới tinh. Chúng tôi cũng thiếu một số chức năng, chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết. Do đó, chúng tôi buộc phải giám sát tất cả các khoản giảm giá theo cách thủ công thâm chí đôi lúc còn bỏ qua việc này.
Điều gì đã giúp Globe Cyber Cafe trở lại đúng hướng
Một ngày, trong một chuyến du lịch khác, tôi bắt gặp bản thân nghĩ rằng tôi không thể quản lý công việc kinh doanh của mình từ xa. Cùng lúc đó, tôi quyết định chúng tôi cần tìm một hệ thống mạnh để đáp ứng tất cả các tiêu chí phần cứng và đồng thời cho phép tôi có thể truy cập từ xa.
Trước khi bắt đầu bất kỳ nghiên cứu nào, chúng tôi quyết định phân tích rõ ràng những vấn đề chính mà chúng tôi phải đối mặt tại thời điểm đó. Chúng tôi muốn hệ thống dựa trên đám mây, sẽ được cập nhật liên tục và tuân thủ các tiêu chí phần cứng của chúng tôi. Do đó, tôi đã tạo một danh sách các yêu cầu chính rút gọn thành tám tiêu trí.
Trước khi bắt đầu bất kỳ nghiên cứu nào, chúng tôi quyết định phân tích rõ ràng những vấn đề chính mà chúng tôi phải đối mặt tại thời điểm đó. Chúng tôi muốn hệ thống dựa trên đám mây, sẽ được cập nhật liên tục và tuân thủ các tiêu chí phần cứng của chúng tôi. Do đó, tôi đã tạo một danh sách các yêu cầu chính rút gọn thành tám tiêu trí.
Các tính năng mà Thiago Sperini tìm kiếm để phát triển Globe Cyber Cafe:
1
Công nghệ dựa
trên đám mây
trên đám mây
2
Kiểm soát độ ổn
định & an toàn
định & an toàn
3
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
4
Cập nhật hệ thống thường xuyên
5
Tương thích với Win10
6
Hỗ trợ chia sẻ tài
khoản công khai
khoản công khai
7
Hỗ trợ chương trình khách hàng thân thiết
8
Cho phép làm việc với nhiều máy thu ngân
Các tính năng mà Thiago Sperini tìm kiếm để phát triển Globe Cyber Cafe:
1
Công nghệ dựa
trên đám mây
trên đám mây
2
Kiểm soát độ ổn
định & an toàn
định & an toàn
3
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
4
Cập nhật hệ thống thường xuyên
5
Tương thích với Win10
6
Hỗ trợ chia sẻ tài
khoản công khai
khoản công khai
7
Hỗ trợ chương trình khách hàng thân thiết
8
Cho phép làm việc với nhiều máy thu ngân
Thiago Sperini
Chủ sở hữu
«Không có ý nghĩa gì khi đầu tư nhiều tiền vào phần cứng và tiếp tục sử dụng phần mềm quản lý lỗi thời không được cập nhật liên tục.»
Thiago Sperini • Chủ sở hữu
«Không có ý nghĩa gì khi đầu tư nhiều tiền vào phần cứng và tiếp tục sử dụng phần mềm quản lý lỗi thời không được cập nhật liên tục.»
Tôi đã giành lại kiểm soát kinh doanh của mình như thế nào
Chúng tôi đã xem xét hàng chục hệ thống, nhưng không có hệ thống nào đáp ứng mọi nhu cầu của tôi tốt hơn Senet - vì vậy tôi quyết định dùng thử! Sau khi chúng tôi cài đặt Senet, mọi thứ trở nên thuận tiện hơn, đặc biệt là với tính năng điều khiển từ xa. Giờ đây, chúng tôi tương tác với khách hàng dễ dàng hơn, họ thích giao diện trực quan và tận hưởng các đặc quyền từ chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.
Hệ thống không gặp sự cố và tôi có thể truy cập bảng quản lý từ bất kỳ nơi nào, điều này thật tuyệt! Tôi có thể giám sát những gì đang diễn ra trong phòng máy cũng như đưa ra những hướng dẫn cần thiết cho nhân viên của mình.
Tóm lại, Senet đã trở thành lựa chọn tốt nhất cho chúng tôi với tất cả các tính năng cần thiết và hỗ trợ công nghệ tuyệt vời. Hơn thế, tất cả các đề xuất và mong muốn của mà tôi đã chuyển cho đội Senet đang được xem xét và phát triển!
Hệ thống không gặp sự cố và tôi có thể truy cập bảng quản lý từ bất kỳ nơi nào, điều này thật tuyệt! Tôi có thể giám sát những gì đang diễn ra trong phòng máy cũng như đưa ra những hướng dẫn cần thiết cho nhân viên của mình.
Tóm lại, Senet đã trở thành lựa chọn tốt nhất cho chúng tôi với tất cả các tính năng cần thiết và hỗ trợ công nghệ tuyệt vời. Hơn thế, tất cả các đề xuất và mong muốn của mà tôi đã chuyển cho đội Senet đang được xem xét và phát triển!
Thiago Sperini
Chủ sở hữu
«Hiện tại, Senet cho phép tôi nghĩ về việc mở rộng kinh doanh của mình! Đừng mất thời gian, phần mềm mơ ước của mọi chủ phòng máy đã có ở đây, một công ty với các chuyên gia tận tâm và một hệ thống hoàn hảo. Tất nhiên, họ vẫn có khả năng phát triển và cải tiến hơn nữa, đây là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào!»
Thiago Sperini • Chủ sở hữu
«Hiện tại, Senet cho phép tôi nghĩ về việc mở rộng kinh doanh của mình! Đừng mất thời gian, phần mềm mơ ước của mọi chủ phòng máy đã có ở đây, một công ty với các chuyên gia tận tâm và một hệ thống hoàn hảo. Tất nhiên, họ vẫn có khả năng phát triển và cải tiến hơn nữa, đây là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào!»
NÓI VỀ GIẢI PHÁP
Senet là gì?
NÓI VỀ GIẢI PHÁP
Senet là gì?
SENET là phần mềm được sử dụng bởi các doanh nghiệp, nơi khách hàng có thể sử dụng máy trạm hoặc game console - quán internet, trung tâm mạng LAN, phòng chơi trò chơi, đấu trường thể thao điện tử hoặc thậm chí phòng máy tính trong trường đại học.
Bắt đầu từ năm 2017, Senet đã phát triển từ một công cụ quản lý cơ bản được sử dụng bởi một chuỗi phòng máy thuộc sở hữu của công ty thành một giải pháp toàn diện cho hơn 1000 doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên 40 quốc gia.
Bắt đầu từ năm 2017, Senet đã phát triển từ một công cụ quản lý cơ bản được sử dụng bởi một chuỗi phòng máy thuộc sở hữu của công ty thành một giải pháp toàn diện cho hơn 1000 doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên 40 quốc gia.
Phần Mềm Quản Lý Phòng Net
1 700+
Hơn khách hàng trên toàn thế giới
60+
Hơn 60 quốc gia
6.7m
triệu người chơi trên toàn cầu
Senet đối với chủ sở hữu
Dịch vụ điện toán đám mây
Sử dụng dịch vụ đám mây có thể giảm đáng kể chi phí bảo trì và cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào tài khoản cá nhân trong bất kỳ phòng máy nào trong mạng lưới của bạn.
Máy tính tiền
SENET tích hợp ngay lập tức với bất kỳ thiết bị đầu cuối POS và máy tính tiền nào mà không yêu cầu bất kỳ bước cấu hình bổ sung nào. Nhờ hệ thống ghi chép giao dịch, bất kỳ khoản thanh toán nào cũng được lưu trong lịch sử và hiển thị trong một vài cú nhấp chuột.
Kiểm soát tài chính
Hệ thống kế toán thời gian thực tích hợp sẵn theo dõi thu nhập, chi phí và số lượng hàng hóa trong kho của bạn. Thông qua hệ thống kế toán SENET, bạn có thể tạo bất kỳ báo cáo tài chính nào.
Bạn muốn xem SENET trước khi đưa ra quyết định?
Đặt một buổi demo trực tiếp miễn phí, không cần cam kết với người đại diện và tự mình trải nghiệm!
Bạn muốn xem SENET trước khi đưa ra quyết định?
Đặt một buổi demo trực tiếp miễn phí, không cần cam kết với người đại diện và tự mình trải nghiệm!
Senet đối với nhân viên
Bản đồ phòng máy
Tạo một bản đồ chính xác cho các máy trạm và game console tại phòng máy của bạn và chia chúng thành các khu vực riêng biệt với giá cước khác nhau. Quản trị viên có toàn quyền truy cập vào bất kỳ máy trạm nào và có thể theo dõi thời gian còn lại của người dùng.
Khả năng tương thích với game console
SENET tương thích với máy trạm, game consloe và thiết bị VR. Với controller đặc biệt của chúng tôi, quản lý phòng máy có thể kết nối các console với hệ thống và quản lý chúng theo cách tương tự như máy trạm.
Hỗ trợ 24/7
Nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với bất kỳ câu hỏi, vấn đề hoặc đề xuất nào. Họ hướng dẫn khách hàng từng bước về quy trình cài đặt phần mềm và giải thích tất cả các tính năng của SENET.
Bạn muốn xem SENET trước khi đưa ra quyết định?
Đặt một buổi demo trực tiếp miễn phí, không cần cam kết với người đại diện và tự mình trải nghiệm!
Bạn muốn xem SENET trước khi đưa ra quyết định?
Đặt một buổi demo trực tiếp miễn phí, không cần cam kết với người đại diện và tự mình trải nghiệm!
Senet đối với khách hàng
Chương trình khách hàng thân thiết
Hãy làm cho khách hàng của bạn quay trở lại với tài khoản cá nhân và chiết khấu cá nhân tăng lên khi khách hàng chi tiêu nhiều hơn. Hệ thống giới thiệu cho bạn bè sẽ giúp bạn có được khách hàng mới bằng cách thưởng cho khách hàng mời bạn bè của họ đến chỗ bạn.
Mô-đun đặt chỗ
Dễ dàng thu hút nhiều khách hơn bằng cách chấp nhận đặt chỗ trực tuyến. Đăng liên kết lên trang web hoặc trang mạng xã hội của bạn để cho phép khách hàng đặt chỗ yêu thích của họ một cách thuận tiện.
Mô-đun Shop Shell
Bán nhiều thức ăn và đồ uống hơn bằng cách cho phép khách hàng đặt hàng mà không cần phải rời khỏi chỗ của họ. Nhận ngay thông báo về các đơn đặt hàng mới và theo dõi trạng thái của chúng trong thời gian thực.
Họ cũng yêu thích Senet!
Alex K.
Chủ câu lạc bộ Skill Club
"Trong tháng đầu tiên sau khi chúng tôi bắt đầu dùng phần mềm của SENET thì chúng tôi đã có thêm 44 khách mới. Con số này còn cao hơn cả cơ sở khách hàng chúng tôi đã có vào thời điểm đấy.
Tôi thích chức năng cho phép mình theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh từ xa. Tôi thường xuyên đi công tác và đi vắng, nhưng với chức năng này tôi luôn có thể kiểm tra tình trạng khách hàng, lượng tải phòng máy, kể cả các trò chơi mà khách đang mở chỉ đơn giản bằng điện thoại của mình. Tôi biết được doanh thu bao nhiêu, hoạt động của phòng máy ra sao."
Tôi thích chức năng cho phép mình theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh từ xa. Tôi thường xuyên đi công tác và đi vắng, nhưng với chức năng này tôi luôn có thể kiểm tra tình trạng khách hàng, lượng tải phòng máy, kể cả các trò chơi mà khách đang mở chỉ đơn giản bằng điện thoại của mình. Tôi biết được doanh thu bao nhiêu, hoạt động của phòng máy ra sao."
Zlata B.
SMILE club
" Trên thực tế, chúng tôi vẫn chỉ là một quán Internet nhỏ mà đã trở nên lớn hơn. SENET đã cho chúng tôi tầm nhìn về tương lai. Chúng tôi xem đó là cơ sở để xây dựng mạng lưới và phát triển công việc kinh doanh của mình. Công việc rất thuận lợi. Và mang về lợi nhuận khá cao.
Khách hàng thực sự thích việc họ có thể xem tất cả các tin tức và thông báo trên màn hình, ngay trong khung chương trình."
Khách hàng thực sự thích việc họ có thể xem tất cả các tin tức và thông báo trên màn hình, ngay trong khung chương trình."
Usman
CC Radnoy Club Network
" Hệ thống quản lý phòng máy là công cụ quan trọng nhất để đạt được sự thành công của mỗi câu lạc bộ. Chính vì vậy chúng tội tại CyberClub "CC Radnoy" đã lựa chọn SENET.
So với tất cả các hệ thống và phần mềm đang có trên thị trương thì sản phẩm của SENET phải được xem như là một luồng sinh khí mới."
So với tất cả các hệ thống và phần mềm đang có trên thị trương thì sản phẩm của SENET phải được xem như là một luồng sinh khí mới."
Xem Senet trong hành động Vui lòng điền biểu mẫu dưới đây và chuyên viên sản phẩm của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất Khi bấm "SUBMIT" đồng nghĩa bạn đồng ý với Điều khoản và Điều kiện cùng với Hợp đồng sử dụng giấy phép của chúng tôi |
Xem Senet trong hành động
Vui lòng điền biểu mẫu dưới đây và chuyên viên sản phẩm của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất